Kurv

Alle Nyheder

Din henvendelse, Nets Easy Error – an error oucrrued doing

By januar 31, 2022No Comments

A:hover {
COLOR: #000000; TEXT-DECORATION: none;
}
A:link {
COLOR: #0094cf; TEXT-DECORATION: none;
}
A:visited {
COLOR: #0094cf; TEXT-DECORATION: none;
}

=

##- Indtast dit svar oven for denne li=
nje -##

Vi har opdater=
et din sag med sagsnummeret #517146, Nets Easy Error – an error =
oucrrued doing communation with nets

Venligst besvar de=
nne mail, hvis du har behov for yderligere hj=C3=A6lp. Du kan ogs=C3=A5 f=
=C3=B8lge din sag her: https://dibseasy.zendesk.com/hc/requests/517=
146

=

=
Nicolai O.E (Easy) =

31. jan.=
2022 12.35.32 CET

Hej Jesper,


Jeg beklager det lidt sene svar.=C2=A0



Jeg har v=C3=
=A6ret inde og unders=C3=B8ge jeres setup, og fandt frem til, hvad proble=
mstillingen var. Der var sat 0 ved antallet af decimaler under Indstil=
linger -> Generelt
=C2=A0- dette gjorde desv=C3=A6rre at der ikke b=
lev rundet korrekt op/ned p=C3=A5 betalingerne, som for=C3=A5rsagede at t=
ransaktionsanmodningen blev afvist. Dette burde dog nu v=C3=A6re l=C3=B8s=
t, da jeg kan fremkalde betalingsvinduet efter hensigten.


Hav en god dag 🙂

Med venlig hilsen,

Nicolai

Nets

=

=
=
=

=
Jesper =

21. jan. 2022 10.23.37 CET

Det her SKAL k=
lares inden weekenden tak=E2=80=A6

=C2=A0

Kan du/I un=
ders=C3=B8ge om =C3=A5rsagen skyldes at vi k=C3=B8rer to forskellige webs=
hops/dom=C3=A6ner p=C3=A5 samme merchant?

=C2=A0

=

Med=
venlig hilsen


Jesper Stilling

Support

=C2=A0

Tlf.: 71 74 99 62
web:
www.alanbike.dk

=C2=A0

Fra: Afza Hussain (Nets) <s=
upport@dibseasy.zendesk.com>

Sendt: 20. januar 2022 10=
:53

Til: Jesper <info@alanbike.dk>

Emne: Din henvendelse, Nets Easy Error – an error oucrrued doing communatio=
n with nets, er blevet opdateret

=C2=A0

Vedh=C3=A6ftede filer

=
image003.jpg=


image007.png

image008.png

=
image009.png
im=
age010.png

=

=

Jesper =

20. jan. 2022 16.08.40 CET =

I k=
an sgu ikke v=C3=A6re bekendt at v=C3=A6re to dage om at hj=C3=A6lpe mig!=
Det er elendig kundeservice. Jeg har kunder der venter. Hver gang jeg ri=
nger til jer sidder jeg i lang k=C3=B8, hvorefter jeg s=C3=A5 skal gentag=
e mig selv. Hj=C3=A6lp mig nu venligst.

=C2=A0

=
Med venlig hilsen


Jesper Stilling

Support

=C2=A0

Tlf.: 71 74 99 =
62

web:
www.alanbike.dk

=C2=A0

=

Fra: Afza Hussain (Nets)=
<support@dibseasy.zendesk.com>

Sendt: 20. januar 2=
022 10:53

Til: Jesper <info@alanbike.dk>

=
Emne:
Din henvendelse, Nets Easy Error – an error oucrrued doing comm=
unation with nets, er blevet opdateret

=C2=A0

Vedh=C3=A6ftede filer

=
image0=
03.jpg

image007.png

image008.png

=
image009.png
image010.png

=

=
3D= =

Jesper =

20. jan. 2022 15.03.08 C=
ET

Please l=C3=B8s mit problem=E2=80=A6.

=C2=A0

=

-=

Med venlig hilsen

Jesper Stilling

Support

=C2=A0

Tlf.: 71 74 99=
62

web:
www.alanbike.dk

=C2=A0

=

Fra: Afza Hussain (=
Nets) <support@dibseasy.zendesk.com>

Sendt: 20. jan=
uar 2022 10:53

Til: Jesper <info@alanbike.dk>
Emne: Din henvendelse, Nets Easy Error – an error oucrrued doing=
communation with nets, er blevet opdateret

=C2=A0

Vedh=C3=A6ftede filer
i=
mage003.jpg

image007.png

=
image008.png

=
image009.pn=
g

image010.png

=

=
=
=

Jesper

20. jan. 2022 1=
1.29.50 CET

Det her er vores ticket: #517146.

=C2=A0

Med venlig=
hilsen


Jesper Stilling

Support

=C2=A0

Tlf.: 71 74 99 62
web:
www.alanbike.dk

=C2=A0

Fra: Afza Hussain (Nets) <su=
pport@dibseasy.zendesk.com>

Sendt: 20. januar 2022 10:=
53

Til: Jesper <info@alanbike.dk>

Emne: Din henvendelse, Nets Easy Error – an error oucrrued doing communation=
with nets, er blevet opdateret

=C2=A0

Vedh=C3=A6ftede filer

=
image003.jpg

image007.png

image008.png

=
image009.png
im=
age010.png

=

=

Jesper =

20. jan. 2022 11.11.50 CET =

Jam=
en jeg har jo talt med din kollega i g=C3=A5r der ville kigge p=C3=A5 det=
? En Ronnie. I har ogs=C3=A5 f=C3=A5et adgang til vores woocommerce websh=
op. Vores cvr. Er 39207783

=C2=A0

Problemet er at Eas=
y modulet fryser, man kan ikke indtaste data i betalingsvinduet.

=C2=A0

P=C3=A5 www.alanbike.dk

=C2=A0

Med venlig hilsen=


Jesper Stilling

Support

=C2=A0

Tlf.: 71 74 99 62

web: w=
ww.alanbike.dk

=C2=A0

Fra: Afza Hussain (Nets) <support@dibseasy=
.zendesk.com>

Sendt: 20. januar 2022 10:53

=
Til:
Jesper <info@alanbike.dk>

Emne: Din henvend=
else, Nets Easy Error – an error oucrrued doing communation with nets, er=
blevet opdateret

=C2=A0

=

Vedh=C3=A6ftede filer

=
image003.jpg

=
image0=
07.png

image008.png

image009.png

=
image010.png

=
=

=
Afza Hussain (Easy)

=
20. jan. 2022 10.53.12 CET

=

Hej Jesper,=
=C2=A0



Hvad er jeres Easy Merchant ID eller evt et CVR n=
r?



Hvad g=C3=A5r jeres problem ud p=C3=A5?

Med venlig hilsen,

Afza


Nets

=

=
=
=

=
Jesper =

19. jan. 2022 15.49.32 CET

Hej Ronnie,

=C2=A0

Du giver lige en melding ind du holder fyraften =
ik?

=C2=A0

Med venlig hilsen

Jesper Stilli=
ng

=
Support

=C2=A0

Tlf.: 71 74 99 62

web:
www.ala=
nbike.dk

=C2=A0

Fra: Ronni Lykke Hansen (Nets) <support@dibseasy=
.zendesk.com>

Sendt: 19. januar 2022 15:15

=
Til:
Jesper <info@alanbike.dk>

Emne: Ticket ID #517146 – Nets Easy Error – an error oucrrued doin=
g communation with nets

=C2=A0

=

Vedh=C3=A6ftede filer

=
image003.jpg

=

=
=
=

=
Jesper =

19. jan. 2022 15.22.59 CET

=

Det haster for os. =
Vi har kunder der ikke kan komme videre.

=C2=A0

Vi ha=
r en anden webshop ogs=C3=A5 der hedder www.guerciotti.dk Den er fuldst=C3=A6ndig magen til i sit set up, =
og her virker det
=F0=9F=98=8A

=C2=A0

Med venlig hilsen

Jesper Stilling

Support

=C2=A0

Tlf.: 7=
1 74 99 62

web:
www.alanbike.dk

=C2=A0

Fra: Ronni Lykke Han=
sen (Nets) <support@dibseasy.zendesk.com>

Sendt: 19=
. januar 2022 15:15

Til: Jesper <info@alanbike.dk>
Emne: Ticket ID #517146 – Nets Easy=
Error – an error oucrrued doing communation with nets

=C2=A0

Vedh=C3=A6ftede =
filer

image003.jpg

=

=
=
=

Jesper

19. jan. 2022 1=
5.21.15 CET

Hej Ronnie,

=C2=A0

Jeres login er:=

=C2=A0

Brugernavn: EASY

Kode: Nets2022!

=C2=
=A0

Link til login: ww=
w.alanbike.dk/wp-admin

=C2=A0

Med venlig hilsen=


Jesper Stilling

Support

=C2=A0

Tlf.: 71 74 99 62

web: w=
ww.alanbike.dk

=C2=A0

Fra: Ronni Lykke Hansen (Nets) <support@di=
bseasy.zendesk.com>

Sendt: 19. januar 2022 15:15
Til: Jesper <info@alanbike.dk>

Emne: Ticke=
t ID #517146 – Nets Easy Error – an error oucrrued=
doing communation with nets

=C2=A0

Vedh=C3=A6ftede filer

=
image002.png=


=

=
=
=

=
Ronni Lykke Hanse=
n
(Easy)

=

=
19. jan. 2022 15.15.27 CET

=

He=
j Jesper



Tak for vores samtale



Nets Eas=
y for woocommerce er som sagt lidt f=C3=B8lsomt, s=C3=A5 der kan v=C3=A6r=
e applikationer som g=C3=A5r ind og forstyrre ogs=C3=A5 selvom i ikke har=
lavet nogle =C3=A6ndringer.

Du m=C3=A5 gerne sende login til Woo=
commerce her, samt linket til wordpress / woocommerce, s=C3=A5 vi kommer =
ind p=C3=A5 den rigtige url.

S=C3=A5 unders=C3=B8ger vi det n=C3=A6=
rmere



P=C3=A5 forh=C3=A5nd tak

Best regards,

Ronni


Nets

=

=

[YDXY4Y-EXP7]

Skriv en kommentar